Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Jexlador.Eu (u daljnjem tekstu: „mi", „nas" ili „Jexlador.Eu") prikuplja, obrađuje i štiti vaše osobne podatke kada koristite web stranicu www.jexlador.eu ili naručujete naše proizvode. Obradu provodimo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Jexlador.Eu d.o.o.
Ulica grada Vukovara 269/III, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]
Telefon: +385 91 482 5736

2. Koje osobne podatke prikupljamo?

2.1 Podaci za ispunjenje narudžbe

• Ime i prezime
• Adresa dostave (ulica, grad, poštanski broj)
• Broj telefona
• E-mail adresa
• Podaci o narudžbi i odabranom načinu plaćanja

2.2 Tehnički podaci (automatski prikupljeni)

• IP adresa i vrsta preglednika
• Podaci o stranicama koje ste posjetili i trajanje posjeta
• Kolačići (pogledajte našu Politiku kolačića)

3. Pravna osnova obrade (Članak 6 GDPR-a)

• Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)): Obrada je nužna za obradu narudžbe i dostavu.
• Pravna obveza (čl. 6(1)(c)): Čuvanje računovodstvenih dokumenata sukladno poreznim propisima RH.
• Legitimni interes (čl. 6(1)(f)): Zaštita od prijevara i poboljšanje naših usluga.
• Privola (čl. 6(1)(a)): Za slanje promotivnih e-mailova, isključivo uz vašu izričitu suglasnost.

4. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

• Podaci o narudžbi: 5 godina od izvršenja narudžbe (porezna obveza).
• Kontaktne poruke: 12 mjeseci od primitka.
• Analitički podaci: Do 26 mjeseci (Google Analytics, uz anonimizaciju IP-a).
• Marketinška privola: Do opoziva privole.

5. S kim dijelimo vaše podatke?

Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Dostavnim partnerima: Hrvatska pošta d.d., DPD d.o.o., GLS Croatia – isključivo u svrhu dostave.
• Pružatelji usluga plaćanja: Procesor kartičnog plaćanja i PayPal – u svrhu naplate.
• Google LLC: Google Analytics (analiza posjeta); podaci se prenose u SAD uz primjenu standardnih ugovornih klauzula.
• Nadležna tijela: Isključivo na temelju zakonske obveze ili sudskog naloga.

Ne prodajemo ni ne iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.

6. Prijenos podataka izvan EU/EEA

Određeni pružatelji tehničkih usluga (npr. Google LLC) mogu imati sjedište izvan EU/EEA. U tim slučajevima primjenjujemo standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je odobrila Europska komisija, čime se osigurava adekvatna razina zaštite.

7. Vaša prava kao ispitanika

Sukladno GDPR-u, imate pravo:

• Pristupa (čl. 15): Zatražiti kopiju podataka koje obrađujemo o vama.
• Ispravka (čl. 16): Ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
• Brisanja (čl. 17): Zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav").
• Ograničenja obrade (čl. 18): Ograničiti obradu u određenim okolnostima.
• Prenosivosti (čl. 20): Primiti podatke u strojno čitljivom formatu.
• Prigovora (čl. 21): Prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu.
• Opoziva privole (čl. 7(3)): Opozvati privolu u bilo kojem trenutku.

Zahtjeve šaljite na: [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

8. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

• Web: azop.hr
• E-mail: [email protected]
• Adresa: Selska cesta 136, 10000 Zagreb

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite (SSL/TLS šifriranje, kontrola pristupa, redovite sigurnosne provjere) kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

10. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike. O svim bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-mailom ili vidljivim obavijestima na web stranici. Datum posljednje izmjene uvijek je naveden na vrhu dokumenta.

11. Napomena o karakteru web stranice

Soft Prosta je dodatak prehrani. Sadržaj ove web stranice služi isključivo informativnim svrhama i ne zamjenjuje stručni medicinski savjet.